RMK Makine’den ürün veya hizmet satın alan, teklif talep eden ya da bu web sitesini ziyaret eden her kişi, aşağıda belirtilen şartları okumuş, anlamış ve tamamen kabul etmiş sayılır. RMK Makine, işbu şartları önceden bildirimde bulunmaksızın dilediği zaman değiştirme, güncelleme veya yürürlükten kaldırma hakkını saklı tutar.

RMK Makine tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetlerin teknik özellikleri, fiyatları ve kullanım koşulları yalnızca RMK Makine tarafından belirlenir. Müşteri, satın aldığı ürünleri kullanım kılavuzuna ve teknik talimatlara uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür. Yanlış kullanım, hatalı montaj veya üçüncü kişiler tarafından yapılan müdahalelerden doğabilecek her türlü zarardan müşteri sorumludur.

Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Teklifler sınırlı süreyle geçerlidir; süresi dolan teklifler kendiliğinden hükümsüz hale gelir. Ürün teslimatı, ödemenin RMK Makine hesabına eksiksiz ulaşmasının ardından gerçekleştirilir. Ödeme yapılmadan hiçbir sipariş üretime alınmaz veya sevk edilmez. Geciken ödemelerde RMK Makine, yasal faiz ve tahsilat masraflarını müşteriden talep etme hakkına sahiptir.

Sipariş onayı, teklifin müşteri tarafından yazılı veya elektronik ortamda kabul edilmesiyle geçerlilik kazanır. Onaylanan siparişlerde değişiklik veya iptal talepleri, yalnızca RMK Makine’nin yazılı onayı ile mümkündür. RMK Makine, özel üretim veya stokta bulunmayan ürünlerde iptal veya iade taleplerini reddetme hakkına sahiptir.

Teslimat süreleri üretim planına ve stok durumuna göre belirlenir. RMK Makine, mücbir sebepler veya tedarik kaynaklı gecikmeler nedeniyle yaşanabilecek teslimat ertelemeleri ya da iptallerinden dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Ürün kargo firmasına teslim edildiğinde sorumluluk müşteriye geçer. Müşteri, teslim sırasında ürünü kontrol etmek ve olası hasarları tutanakla belgelemekle yükümlüdür; aksi halde ürün sağlam teslim edilmiş sayılır.

Tüm ürünler üretim hatalarına karşı RMK Makine’nin belirlediği süre boyunca garanti kapsamındadır. Garanti süresi genellikle 12 ay olup, kesin süre faturada veya garanti belgesinde belirtilir. Garanti yalnızca üretim hatalarını kapsar; kullanıcı hatası, yanlış voltaj, aşırı yük, çevresel etken, nakliye hasarı veya müdahale sonucu oluşan arızalar garanti dışındadır. Garanti kapsamında onarım, parça değişimi veya tam iade kararı tamamen RMK Makine’nin teknik ekibi tarafından verilir. Garanti süresince ürünün kullanım dışı kalmasından, iş kaybından veya dolaylı zararlardan RMK Makine hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

İade ve değişim talepleri RMK Makine’nin belirlediği koşullara tabidir ve her talep ön inceleme sonrası RMK Makine onayına bağlı olarak değerlendirilir. Kullanılmış, monte edilmiş, kişiye özel üretilmiş veya müşteri talebiyle modifiye edilmiş ürünlerde iade veya değişim yapılmaz. RMK Makine, iade taleplerini gerekçe göstermeksizin reddetme hakkına sahiptir.

RMK Makine’ye ait marka, logo, görsel, katalog, teknik çizim, ürün tasarımı ve web sitesi içeriklerinin tüm hakları RMK Makine’ye aittir. Bu materyaller, RMK Makine’nin yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Müşteri bilgileri yalnızca siparişin işlenmesi amacıyla kullanılır ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’na uygun olarak saklanır. RMK Makine, yasal yükümlülükler gereği yetkili kurumlarla bilgi paylaşma hakkını saklı tutar.

Mücbir sebepler olarak değerlendirilen yangın, sel, deprem, savaş, grev, pandemi, enerji kesintisi, resmi düzenleme veya nakliye engelleri gibi durumlarda RMK Makine hiçbir sorumluluk kabul etmez. Bu durumlarda RMK Makine, teslimatı erteleme, sözleşmeyi feshetme veya üretimi iptal etme hakkına sahiptir ve müşteri bu nedenle tazminat talebinde bulunamaz.

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yetkilidir.

Her türlü soru, öneri veya talebiniz için RMK Makine ile iletişime geçebilirsiniz: Fevziçakmak Mah. 10625 Sokak No: 30B, Karatay – Konya, Türkiye.
E-posta: info@rmkmakine.com; Telefon: (+90) 501 570 7383.

RMK Makine, işbu Şartlar ve Koşullar’da yer alan hükümleri dilediği zaman önceden bildirim yapmaksızın değiştirme, güncelleme veya yürürlükten kaldırma hakkını saklı tutar. Müşteriler, en güncel şartları görmek için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür.